貨物配送
成功下單的產品會經由香港郵政特快專線進行運輸，預計4-6個工作日到達。
保留所有權
EPS HK保留隨時修改它們的權利。當您在網站http://www.epscosmetics.eu上註冊時，系統會要求您在列表中明確收貨地點。
收貨只限於固定地址，不包括酒店、郵政信箱、郵政停車位、不固定的住址或住所（營地，大篷車，活動房等）。
一旦產品派送給客戶，交貨被視為已經完成。客戶有責任在收貨時檢查貨物，並提出任何合理的索賠。
如果交付的產品不符合交貨單中所示規格的類型或質量，客戶必須在交貨後八天內以書面形式向我們的客戶服務部
EPS Cosmetics 保留對銷售的產品的完全所有權，直到完全支付
運輸費用和關稅
購物滿$800港幣以上免運費，如不足$800港幣則由客戶支付運費。
與產品相關的運輸風險將會由承運運輸配送的第三方承擔。客戶有責任自費購買相關保險，來涵蓋所有風險，包括貨物丟失和損壞。
如收貨地海關進行徵收稅款，客戶必須按照當地法規支付。如產品因未有支付稅金而返回本公司，本公司有權不進行任何退款。
退貨
顧客在本網站訂購產品，凡收到貨物後發現以下情形的，可以在簽收之日起的7 天內無條件退換貨：
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收到貨物時即發現產品破損；
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與顧客在網站上訂購的產品不同；
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收到貨物時即發現產品已過期；
凡出現上述情形，我們將退還相應的貨款並承擔因退換貨而產生的運費。
顧客在本網站訂購產品，在收到貨物後發現不喜歡，訂錯了，或想換其他的產品，可以在簽收之日起的7 天內申請退換貨，但必須滿足以下條件：
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退貨產品的原包裝未經拆開也未經使用；
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退還的商品務必需跟收貨時的原盒包裝一樣；
凡出現上述情形，我們將退還相應的貨款，但顧客需自行承擔因退換貨而產生的運費。
注意：退換貨時請提供所有需要退換的產品，哪怕其已經破損或被打開；退換貨時請附上隨產品一起送達的銷售單據及發票；為了您的便利，請在致電我們客戶服務部門時，告知您購買產品的訂單號。
鑑於銀行體係以及郵政體系的內部流程，我們完成退款操作後，該款項大致需要15-30天左右的時間才能到達您的銀行卡里或寄達您手中。對此我們深表歉意。但由於這其間的所有環節都不是我們所能夠控制的，還請您諒解。
產品應以原狀和未開封的包裝，並附有交貨單和發票寄送回以下地址：11/F Katherine House, 53-55 Chatham Road South, Tsimshatsui, HONG KONG
產品退回所有相關風險均由顧客承擔。
如果滿足上述條件，EPS HK 將在客戶退款之日起三十（30）天內向客戶退還與購買相關產品相關的所有金額。