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貨物配送

成功下單的產品會經由香港郵政特快專線進行運輸,預計4-6個工作日到達。

保留所有權

EPS HK保留隨時修改它們的權利。當您在網站www.http://epscosmetics.eu上註冊時,系統會要求您在列表中明確收貨地點。
收貨只限於固定地址,不包括酒店、郵政信箱、郵政停車位、不固定的住址或住所(營地,大篷車,活動房等)。

一旦產品派送給客戶,交貨被視為已經完成。客戶有責任在收貨時檢查貨物,並提出任何合理的索賠。

如果交付的產品不符合交貨單中所示規格的類型或質量,客戶必須在交貨後八天內以書面形式向我們的客戶服務部

Christian BRETON保留對銷售的產品的完全所有權,直到完全支付最終價格包含

運輸費用和關稅

與產品相關的運輸風險將會由承運運輸配送的第三方承擔。客戶有責任自費購買相關保險,來涵蓋所有風險,包括貨物丟失和損壞。

退貨

顧客在本網站訂購產品,凡收到貨物後發現以下情形的,可以在簽收之日起的7 天內無條件退換貨:

  • 收到貨物時即發現產品破損;

  • 與顧客在網站上訂購的產品不同;

  • 收到貨物時即發現產品已過期;

凡出現上述情形,我們將退還相應的貨款並承擔因退換貨而產生的運費。

 

顧客在本網站訂購產品,在收到貨物後發現不喜歡,訂錯了,或想換其他的產品,可以在簽收之日起的7 天內申請退換貨,但必須滿足以下條件:

  • 退貨產品的原包裝未經拆開也未經使用;

  • 退還的商品務必需跟收貨時的原盒包裝一樣;

凡出現上述情形,我們將退還相應的貨款,但顧客需自行承擔因退換貨而產生的運費。

注意:退換貨時請提供所有需要退換的產品,哪怕其已經破損或被打開;退換貨時請附上隨產品一起送達的銷售單據及發票;為了您的便利,請在致電我們客戶服務部門時,告知您購買產品的訂單號。

鑑於銀行體係以及郵政體系的內部流程,我們完成退款操作後,該款項大致需要15-30天左右的時間才能到達您的銀行卡里或寄達您手中。對此我們深表歉意。但由於這其間的所有環節都不是我們所能夠控制的,還請您諒解。

 

產品應以原狀和未開封的包裝,並附有交貨單和發票寄送回以下地址:11/F Katherine House, 53-55 Chatham Road South, Tsimshatsui, HONG KONG

產品退回所有相關風險均由顧客承擔。

如果滿足上述條件,EPS HK 將在客戶退款之日起三十(30)天內向客戶退還與購買相關產品相關的所有金額。

您的賬戶

若您是18歲以上人士,您可以在我們的“網站”註冊。如果您未滿18歲,請不要註冊。如果您已滿18歲且註冊,您的賬戶會有一個電子郵件地址/用戶名和密碼。您應負責對自己的賬戶、用戶名和密碼保密,並限制他人使用您的電腦登陸您的賬戶。您應負責保證賬戶相關信息現時、完整、準確和真實,並為在您的帳戶、用戶名和/或密碼項下發生的所有行為負責。您同意只提供現時、完整、準確和真實的信息。

我們保留無需事先通知,拒絕服務和/或終止帳戶的權利。

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